DHL

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Avec un Chiffre d’Affaires de plus de 60 milliard d’Euros en 2016, le Groupe DHLDP est incontestablement le leader mondial du fret express (avec 34% de part de marche) et de la logistique. Disposant d’une expertise mondiale et d’un réseau international des plus denses, DHL offre à sa clientèle des services de qualité dans les domaines du courrier Express, du Fret Aérien & Maritime et de la Logistique.
Afin de satisfaire la demande de plus de 3 millions et demi de clients à travers le monde, DHL international relie plus de 220 pays et territoires à travers son réseau.
Pour les besoins de ses différents départements, Fret Express, Fret Aérien & Maritime et sa division Logistique, DHL emploie plus de 300.000 personnes hautement qualifiées à travers le monde qui assurent des services de qualité à sa clientèle. Par ailleurs, elle dispose d’une flotte de plus 250 avions opérant près de 670 vols par jour, et utilise près de 1620 vols commerciaux par jour pour les besoins de ses prestations.
DHL dispose de 3 HUBS globaux et 19 HUBS régionaux, près de 35000 points de vente, 3 centres IT
A cela s’ajoute une flotte de 75.000 véhicules desservant plus de 120.000 points dans tous les continents.
DHL est la propriété intégrale, à 100%, de Deutsche Post World Net.

Quant à DHL International Mauritanie, elle fut créée en 1996. L’effectif est passé de 4 employés à l’époque à 20 personnes aujourd`hui. Sur ces 20 ans d’existence, DHL Mauritanie a consolidé sa position de leader sur le marché mauritanien dans le domaine du courrier Express avec plus de 70% de part de marche, ce qui est reflété par la progression constante de son chiffre d’affaires.

Parmi les différentes activités de DHL en Mauritanie on peut énumérer les suivantes:
1- Fret Express
2- Fret normal Aérien
3- Fret Maritime
4- Fret routier
5- Service transit (aérien-maritime-frontalier)
6- Service de Manutention
7- Magasin de stockage
8- Ramassage et livraison

A l’instar des autres filiales, DHL MR œuvre inlassablement au développement de l’activité économique du pays en multipliant ses interventions ainsi que ses investissements dans différentes activités afin d’améliorer constamment la qualité de ses services pour satisfaire du mieux possible les besoins des opérateurs économiques, en général, et des investisseurs étrangers en particulier.
Parmi les réalisations de DHL MR en matière d’amélioration de la qualité des prestations, l’on peut citer :
a- L’instauration d’une rotation desservant la Mauritanie 4 fois par semaine par un avion propre à DHL de type ATR 72 pouvant charger une cargaison de 7 tonnes ; cette rotation pourrait être portée à cinq ou six fois par semaine selon l’évolution de la demande ;
b- La construction d’un magasin de stockage sous douane à l’aéroport de Nouakchott afin d’assurer et refléter la transparence ainsi que la fiabilité et la sécurité de la marchandise envers la Douane ainsi que pour ses clients ;
c- Le renouvellement annuel de sa flotte automobile ;
d- La mise en place d’une nouvelle application technologique dans le domaine de la transmission des données à travers le system des scanner « saphir » de dernière génération. Cet outil permet la transmission instantanée de l’information au moment du ramassage ou de la livraison afin que ses clients puissent « tracer » en temps réel leurs envois sur le réseau internet à travers son site www.dhl.com.

Par ailleurs, DHL Mauritanie s`inscrit dans une dynamique de développement a long terme du pays. Aussi l`étude en vue d`une présence au niveau de certaines capitales régionales est en cours

La stratégie du groupe à l’horizon 2020 est de faire de DHL l’employeur de choix, le fournisseur de choix et l’investissement de choix et cela par la mise en œuvre des 7 valeurs du groupe qui sous-tendent quotidiennement l’action des milliers de collaborateurs à travers le monde parmi lesquels on citera l’intégrité et la recherche ardue de l’excellence pour la satisfaction de ses clients.

Notons enfin la dimension sociale et la démarche citoyenne de DHL Mauritanie qui fait de la solidarité un des piliers de sa stratégie globale.


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